Путеводитель по тренингам переговоров



    • Общий обзор тренингов по переговорам (обзор)

    Тренинги по подготовке к переговорам

    Подготовка к переговорам
    Подготовка при конфликтах
    Подготовка в продажах
    Вопросы в переговорах
    Основы эффективных переговоров
    Ключевые приёмы переговоров
    Анализ переговоров
    Стратегическое мышление в переговорах
    Подготовка к переговорам
    Подготовка к сложным переговорам по технологии "Управленческий поединок"

    Укрупненная программа:
    • Анализ ситуации
    • Твердое и пустое в переговорах
    • Работа с картиной мира
    • Анализ картины мира по слоям
    • Ролевая подготовка
    • Роль "Положительного героя"
    • Цели переговоров
    • Позиционная и деловая борьба
    • Сила, скорость, точность в переговорах
    • Переговорная позиция, матрица позиции
    • Анализ позиций и варианты сценариев переговоров
    • Построение сценария переговоров
    • Стратегия переговоров

    Длительность - 1 или 2 дня
    Сценарии конфликтных переговоров
    Подготовка к сложным переговорам: основные конфликтные сценарии переговоров

    Укрупненная программа:
    • Предъявление претензий
    • Неисполнение договоренностей
    • Изменение договоренностей
    • Разделение ответственности
    • Возобновление сотрудничества

    Длительность - 1 или 2 дня
    Сценарии переговоров в продажах
    Подготовка к переговорам в продажах: от "простых" продаж и подготовки скрипта, до продаж сложных продуктов

    Укрупненная программа:
    • УТП и конкурентные преимущества
    • Подготовка к холодным звонкам
    • Структура и сценарии звонков
    • Структура и сценарий встреч
    • Как выяснять потребности или вместе с клинтом решать проблему
    • Эффективная презентация: разные подходы в зависимости от продукта
    • Работа со отговорками, страхами, возражениями и сомнениями
    • Завершение сделки

    Длительность - 1 или 2 дня
    Управление переговорами с помощью вопросов
    Эффективное управление переговорами: переговоры в продажах и конфликтные переговоры

    Укрупненная программа:
    • Инициатива и управление повесткой в переговорах
    • Типы вопросов
    • Вопросы для выстраивания позиции
    • Вопросы для снижения конфликтности переговоров
    • Вопросы для выяснения явных и скрытых проблем
    • Вопросы для сбора фактов, а не мнений
    • Вопросы для продвижения переговоров вперед
    • Вопросы для фиксации полученных результатов

    Длительность - 1 или 2 дня
    Переговоры - навыки для Вашего будущего
    Эффективное управление переговорами: основные элементы, навыки, приёмы

    Укрупненная программа:
    • 5 элементов успешных переговоров
    • 12 приёмов, позволяющих увеличивать успешность переговоров
    • подготовка переговорной позиции - как не утонуть в потоке информации, выбрать детали, которые усилят вашу позицию
    • отработка материалов на практике: реальные ситуации - отработка и разбор

    Длительность - 1 день
    Приёмы переговоров, полезные для любых переговоров
    Инструментальный набор переговорщика: приёмы силы, скорости и точности в переговорах. Сложные комбинации приёмов и стратагемы

    Укрупненная программа:
    • Сила, скорость, точность в переговорах
    • Силовые приёмы
    • Развитие скорости в переговорах
    • Развитие точности в переговорах
    • Приёмы в конфликтных переговорах
    • Приёмы в экспресс переговорах: при манипуляциях и провокациях
    • Приёмы в переговорах в продажах
    • Невербальные приёмы

    Длительность - 1 или 2 дня
    Сценарии переговоров в продажах
    Подготовка к сложным переговорам по технологии "Управленческий поединок"

    Укрупненная программа:
    • Анализ ситуации
    • Твердое и пустое в переговорах
    • Работа с картиной мира
    • Анализ картины мира по слоям
    • Ролевая подготовка
    • Роль "Положительного героя"
    • Цели переговоров
    • Позиционная и деловая борьба
    • Сила, скорость, точность в переговорах
    • Переговорная позиция, матрица позиции
    • Анализ позиций и варианты сценариев переговоров
    • Построение сценария переговоров
    • Стратегия переговоров

    Длительность - 1 или 2 дня
    Стратегическое мышление в переговорах: от приёмов к стратагемам
    Как подходить к решению сложных проблем со стратегической точки зрения? Стратагемное мышление, использование существующих стратагем, разработка собственных стратагем

    Укрупненная программа:
    • Приём, структура приёма
    • Стратагемы
    • Приёмы деловой борьбы
    • Приёмы позиционной борьбы
    • 36 китайских классических китайских стратагем
    • Стратагемы в сложных продажах
    • Стратагемы в конфликтных ситуациях

    Длительность - 1 или 2 дня

    Тренинги по переговорам в продажах

    Переговоры в продажах
    Большие и сложные продажи
    Продажи в соцсетях
    Конфликты с клиентами
    Построение отдела продаж
    Корпоративная культура
    Навыки эффективных продаж
    Отработка базовых навыков результативных продаж

    Укрупненная программа:
    • Выявление потребностей: допрос или поиск с клиентом решения его болей, проблем, задач
    • Работа с возражения: принципы, эффективные речевые заготовки
    • Работа с отговорками: принципы, эффективные речевые заготовки
    • Сценарий переговоров: холодный обзвон входящий звонок, исходящий звонок, встреча
    • Преодоление секретаря
    • Этапы продаж и переговоры на разных этапах
    • Установление контакта
    • Управление повесткой переговоров
    • Эффективная квалификация клиента: как это влияет на переговоры в продажах
    • Отработка провокаций со стороны клиента
    • Завершение каждого этапа и переговоров в целом
    • Как не создавать проблемы на будущее
    • Транзакционные продажи, проблематизирующие продажи, продажи на создание впечатлений

    Длительность - 1, 2 дня, 6, 8 или 12 вечеров
    Как эффективно продавать в больших продажах и при сложных продуктах
    Как продавать, не продавая: как донести до клиента пользу, чтобы у клиента был интерес к Вашему продукту больше, чем затраты и сложности с его получением?

    Укрупненная программа:
    • Этапы продажи и что делать на каждом этапе
    • Как вести переговоры для "новых" и "сложных" продуктов, которых не было на рынке (комбинация нескольких продуктов, "действительно" уникальное торговое предложение), которые учитывают специфику клиента (например, проектные продажи)?
    • Как адаптировать продукт под реальные запросы клиента, не потеряв универсальность? Как это влияет на переговоры в продажах?
    • Переговоры при квалификации клиента - как определить, что клиент Ваш? Что делать, если Ваш продукт не полностью соответствует потребности клиента? Как при квалификации понять, какие альтернативы есть у клиента?
    • Выявление потребностей или совместное с клиентом решение его задач? Признание потребностей.
    • Вовлечение, помощь с выбором, продукт для предложения клиенту - как не создать завышенных ожидание, но при этом вызвать стабильный интерес?
    • Эффективные презентации предложений продуктов клиенту. Усиление предложения, предвосхищение страхов, проблем, отговорок, возражений, сомнений.
    • Как клиент принимает решение? Кто и как влияет? Как тестировать на ранней стадии, что у клиента есть реальные потребности в продукте, чтобы тратить на клиента необходимые и достаточные ресурсы?
    • Что и как собирать от клиентов, чтобы непрерывно и не усложняя совершенствовать свой процесс продаж?

    Длительность - 1 или 2 дня
    Навыки эффективного вовлечения клиента
    Как зацепить клиента, чтобы ему было интересно?

    Укрупненная программа:
    • Боли клиентов
    • Продажи через ценности
    • Создание впечатлений в продажах
    • Тизеры
    • Триггеры
    • Зацепки
    • Эффекты
    • Впечатления

    Длительность - 1 день
    Конфликты с клиентами: как решить конфликт и вернуть клиента
    Сделайте Ваших клиентов лояльными за счёт глубокого понимания проблем клиента. Что, как не конфликт может Вам открыть новые возможности для работы с Вашим клиентом, совершенствованием Ваших процессов, разработки новых продуктов и услуг?

    Укрупненная программа:
    • Типы конфликтов с клиентами
    • Создание завышенных ожиданий, обман ожиданий
    • Типовые сценарии решения конфлиткных ситуаций
    • От конфликта к продажам: как посмотреть на конфликт глазами клиента?
    • Цена лояльности клиента

    Длительность - 1 день
    Отдел продаж: от личной эффективности к системе
    Личное Ваше мастерство и мастерство Ваших сотрудников в переговорах и продажах очень Важно. Это мастерство многократно усиливается, когда есть система: система продаж, структура переговоров, четкое понимание продукта и его сильных стороны для разной целевой аудитории.


    Укрупненная программа:
    • Анализ клиентов и продуктов
    • Что есть Ваш продукт?
    • Конкурентные преимущества
    • УТП, каналы продаж
    • Книга продаж
    • Книга продуктов
    • Воронка продаж
    • Оргструктура отдела продаж
    • Оценка продаж и контроль качества
    • Эффективная система мотивации
    • Система управления продажами: планы, отчетность, контрольные точки
    • Игровые технологии в построении отдела продаж

    Длительность - 1 день
    Корпоративная культура в отделе продаж
    Отдел продаж - сердце компании, единственное подразделение, которое аккумулирует прибыль и взаимодействует с "внешним" миром чаще других. Как сплотить команду, какие методы нематериальной мотивации работают, как вырастить КОМАНДУ?

    Укрупненная программа:
    • Ценности: корпоративные и отдела продаж
    • Доведение ценностей до сотрудников: проблемы и подходы
    • Детали устройства офиса: что помогает сотрудникам стать эффективнее?
    • Какие нематериальные мотиваторы работают?

    Длительность - 1 день

    Тренинги по управлению и переговорам с сотрудниками

    Искусство управления
    Ступени управления
    Сложные подчинённые
    Переговоры с коллегами
    Убеди руководителя
    Эффективное делегирование
    Эффективный контроль
    Эффективное мотивирование
    Эффективная постановка задач
    Эффективное управление изменениями
    Навыки эффективного управления
    Базовые навыки, чтобы в переговорах со сложными подчинёнными, коллегами, руководителями решать управленческие проблемы, а не портить отношения и раздувать конфликт

    Укрупненная программа:
    • Область ближайшего развития
    • Динамические стереотипы
    • Принятие управленческих решений
    • Не потому что, а для того чтобы, от силы или от слабости
    • Порядок, беспорядок, дезорганизация, глубина порядка, дисциплина, инициатива, упрощенный порядок
    • Роль руководителя, управление ролями
    • Минимальные функции руководителя – разработка, доведение порядка, контроль исполнения порядка, санкционирование
    • Отложенное наказание
    • Проступок и ошибка
    • Роли адвоката, дознавателя, следователя, прокурора, судьи
    • 7 типов реакции сотрудников
    • Порядок, правила, приказ, команда, стандарты, должностная подготовка
    • Делегирование, многоуровневое делегирование
    • 5 ясностей системы управления
    • Управленческие механизмы
    • Формальная структура и право обычая
    • Управление нововведениями

    Длительность - 2 дня
    Снижаем затраты руководителей на управление, повышаем вовлечение сотрудников в создание результатов для клиентов
    От переговоров с каждым сотрудников до создания эффективной системы управления

    Укрупненная программа:
    • Принципы снижения затрат на управление
    • Базовые функции управления
    • Принципы и навыки эффективной постановки задач
    • Принципы и навыки эффективного контроля
    • Принципы и навыки эффективной мотивации
    • Принципы и навыки эффективного делегирования
    • Эффективные коммуникации с сотрудниками при отклонениях в поведении
    • Ролевое управление в компании
    • Принципы эффективного построения регламентов и стандартизации
    • Управление через поступки
    • Управление по отклонениям

    Длительность - 1 или 2 дня
    Сценарии переговоров со сложными подчинёнными
    Выработка навыков переговоров с подчинёнными в типовых случаях

    Укрупненная программа:
    • Базовый сценарий разговора с подчинённым
    • Ошибка и проступок
    • Переговоры при сопротивлении подчинённого
    • Обработка типовых нарушений
    • Сложные случаи нарушений
    • Переговоры при отклоняющемся поведении
    • Удержание ценного сотрудника
    • Переговоры со звёздами
    • Сценарий переговоров при завышенных ожиданиях
    • Как эффективно увольнять

    Длительность - 1 или 2 дня
    Переговоры с коллегами: как эффективно выстраивать горизонтальные связи
    Эффективные принципы построения взаимоотношений с коллегами: от ручного управления и решение каждого конфликта, рабочей проблемы до эффективной системы управления

    Укрупненная программа:
    • Типичные ошибки сотрудников, приводящих к проблемам в других подразделениях
    • Алиби и право на незнание
    • Ошибки других отделов
    • Горизонтальная и вертикальная синергия
    • Природа власти
    • Сопротивление других отделов
    • Матричная структура управления
    • Структура социальной организации
    • Явная и латентная структуры организации
    • Управление процессами и проектами
    • Масштаб бизнеса и этика
    • Командная управленческая борьба
    • Корпоративная дипломатия

    Длительность - 1 или 2 дня
    Переговоры с руководителями: как убедить руководителя и добиться результата
    Вы лучше поймете, в чём заинтересованы руководители, как помочь им достичь результатов для компании и их личных результатов, и как при этом добиться повышения

    Укрупненная программа:
    • Переговоры при приёме на работу
    • Как убедить руководителя в своём решении
    • Как увеличить зарплату
    • Как продвигаться по карьерной лестнице
    • Как не дать руководителю совершить ошибку, если подчинённый более квалифицированный
    • Управление из любой точки
    • Ступени роста мастерства руководителя
    • В интересах дела или власти?
    • Решение в интересах руководителя
    • Как уберечь руководителя от принятия решений, невыгодных для подразделения?

    Длительность - 1 или 2 дня
    Принципы, навыки и сценарии эффективного делегирования
    Вы сможете для любого типа сотрудника с любым опытом договориться, снизив свою нагрузку за счет корректного делегирования

    Укрупненная программа:
    • Делегирование
    • Многоуровневое делегирование
    • Сопротивление при делегировании и как противостоять
    • Построение системы управления и делегирование
    • Предельное делегирование
    • Формула делегирование
    • Обучение при делегировании
    • Ошибки делегирования
    • Полнота делегирования
    • Границы делегирования
    • Власть, полномочия, влияние при делегировании

    Длительность - 1 или 2 дня
    Принципы, навыки и сценарии эффективного контроля
    Все мы хотим держать всё под контролем, но при этом очень не любим, когда нас контролируют. Как выстроить в организации такую систему, которая не будет приводить к сопротивлению со стороны сотрудников, а будет обеспечивать Вас, как руководителя, адекватной информацией, помогающей принимать качественные управленческие решения.

    Укрупненная программа:
    • Контроль
    • Контроль исполнения порядка
    • Контроль и типы реакций подчинённых
    • Сопротивление при контроле и проверка: как противостоять
    • Процессный контроль
    • Контрольные точки
    • Потеря и возврат управляемости
    • Польза и вред контроля
    • Экология контроля
    • Система контрольных точек
    • Принципы контроля
    Длительность - 1 или 2 дня
    Принципы, навыки и сценарии эффективного мотивирования
    Как мотивировать, но не демотивировать подчинённого?

    Укрупненная программа:
    • Мотивация и конфликты мотивации
    • Круги влияния и мотивация
    • Теории мотивации
    • Минимально необходимые принципы мотивирования сотрудников
    • Нематериальное мотивирование
    • Сопротивление при поощрении и наказании
    • Мотивация и функции руководителя
    • Условия успешного мотивирования
    • Точность мотивирования
    • Зависимости мотивирования от времени
    • Отложенное поощрение и наказание
    • Формулы поощрения и наказания

    Длительность - 1 или 2 дня
    Принципы, навыки и сценарии эффективной постановки задач
    Отработать навыки разработки порядка и как поставить задачи сотрудникам без сопротивления. Как сделать так, чтобы сотрудники готовы были принимать задачи и брать на себя ответственность?

    Укрупненная программа:
    • Типы подчинённых
    • Базовые управленческие функции при постановке задач
    • Способы доведения и постановки задач до подчинённых
    • Основные ошибки разработки задач и доведении их до сотрудников
    • Порядок, беспорядок, дезорганизация
    • Вовлечение сотрудников в постановку задач
    • Инициатива и порядок, дисциплина
    • Порядок, правила, приказы, команды, стандарты
    • Глубина порядка
    • Обеспечение порядка

    Длительность - 1 или 2 дня
    Принципы, навыки и сценарии эффективного управления изменениями
    Отработать навыки разработки порядка и как поставить задачи сотрудникам без сопротивления. Как сделать так, чтобы сотрудники готовы были принимать задачи и брать на себя ответственность?

    Укрупненная программа:
    • Ошибки при управлении изменениями
    • Изменения как проект
    • Готовность к изменениям
    • Порядок и изменения порядка
    • Инициатива, порядок, дисциплина
    • Организационный ресурс изменений
    • Изменения в различных организационных культурах
    • Типы сотрудников и руководителей и их влияния на изменения
    • Сопротивления при изменениях
    • Сопротивление при повышении требований к работе
    • Сопротивление при ухудшении условий
    • Вдохновление сотрудников на преодоление сложностей при изменениях

    Длительность - 1 или 2 дня

    Эмоциональная эффективность и личный бренд в переговорах

    Личный бренд и переговоры
    Эмпатия в переговорах
    Нетворкинг
    Доверие и влияние
    Коммуникации как Личный Бренд
    Как выработать свой личный стиль переговоров в бизнесе, личной жизни, в социальных сетях?

    Укрупненная программа:
    • Как донести до партнёра то, кем Вы действительно являетесь, а не тем, кем кажитесь
    • От знакомства до долгосрочных отношений: выстраивание и поддержание отношений
    • Эффективные коммуникации: в переговорах, публичных выступлениях, продажах, при управлении сотрудниками, при разговоре с авторитетными людьми

    Длительность - 1 или 2 дня
    Эмпатия и осознанное слушание в переговорах
    Как много мы обычно не слышим в коммуникациях. А если это важные переговоры? На что мы обращаем внимание, а на что нет: обо всём об этом в данном курсе. Как за счет искреннего отношения к дргуим можно узнать о человеке, его реальных потребностях больше, помочь ему решить его проблемы, превратив в лояльного клиента.

    Укрупненная программа:
    • Установить доверие: можно ли этим управлять?
    • Как устанавливать контакт и выстраивать доверие: 8 составляющих
    • Эмоциональный интеллект: мифы и реальность
    • опросы, позволяющие лучше понять другого. Как коммуникации не превратить в допрос

    Длительность - 1 или 2 дня
    Нетворкинг и эффективные коммуникации
    Эффективное создание и развитие связей в бизнесе и личной жизни.

    Укрупненная программа:
    • Цели нетворкинга
    • Эффективные приёмы нетворкинга
    • Ваш личный бренд и нетворкинг
    • Страхи, сомнения, возражения при знакомствах
    • Как вести интересную беседу в любой ситуации
    • Как выявить интересы знакомого и поддерживать беседу
    • Вопросы в нетворкинге и коммуникациях

    Длительность - 1 или 2 дня
    Доверие как фактор успеха и влияния в переговорах и коммуникациях
    Жесткие переговоры, конфликтные переговоры, манипуляции, провокации: да, этому надо уметь сопротивляться. А если с Вами играют в открытую: готовы ли Вы к таким переговорам? Часто научившись отставать свои интересы, твердо стоять на своём, быстро реагировать на провокации мы начинаем терять навыки доверия и уважения к нашему партнёру. Как научившись держать удар, снова вернуться в гармоничное состояние, доверять и довериться партнёру и поднять отношения на новый уровень?

    Укрупненная программа:
    • Какова цена доверия в коммуникациях? Доверие в переговорах, в бизнесе, с сотрудниками и партнёрами
    • Можно ли создавать доверие? 8 инструментов, которые мы можем начать использовать уже сегодня, чтобы создавать доверие с любым человеком
    • Доверие в продажах
    • Доверие в управлении людьми
    • Доверие в переговорах

    Длительность - 1 или 2 дня

    Специализированные тренинги по переговорам

    Переговоры с поставщиками
    Как снизить аренду в торговых центрах?
    Переговоры для предпринимателей
    Переговоры с партнёрами по бизнесу
    Переговоры при внедрении изменений
    Переговоры для руководителей проектов
    Эффективные навыки работы с поставщиками и подрядчиками
    Как снизить цену и не потерять качество?

    Укрупненная программа:
    • Как противостоять большинству продавцов, чтобы снизить цену?
    • Как противостоять "грамотным" продажникам?
    • Почему обычно поставщики хотят получить высокую цену?
    • Что делать, чтобы снижать цену не только в одной-двух сделках, но и на долгосрочный период?
    • 5 принципов успешных переговоров
    • Как находить "проблемы" в позиции оппонента, позволяющие получить лучшие условия?
    • Как готовить переговорную позицию?
    • Что делать, если у вас нет ("слабая") переговорная позиция?
    • Инструменты успешных переговоров с поставщиками

    Длительность - 1 или 2 дня
    Как снизить арендную плату?
    Курс построен на 17 летнем опыте работы в компаниях разного типа и размера: от небольших до крупных сетевых.

    Укрупненная программа:
    • 5 составляющих успешных переговоров
    • Как находить "проблемы" в позиции оппонента, позволяющие получить лучшие условия?
    • Как готовить переговорную позицию?
    • Что делать, если у вас нет ("слабая") переговорная позиция?
    • Инструменты успешных переговоров с поставщиками
    • Как поднимать "ставки" в переговорах?
    • Построение сильной переговорной позиции
    • Как "отдавать" в мелочах, чтобы получить важный для Вас результат?

    Длительность - 1 день
    Основные типы переговоров, которые важны для каждого предпринимателя
    Вы будете готовы к любой сложной ситуации, которая ждёт любого предпринимателя - обычно оттуда, откуда Вы не ждали. Один раз разберетесь со всеми важными вопросами, сформируете свою позицию по наиболее типовым бизнес ситуациям.

    Укрупненная программа:
    • Переговоры с партнёрами по бизнесу
    • Переговоры с клиентами при продажах
    • Управление и переговоры с сотрудниками
    • Конфликтные переговоры с партнёрами, контрагентами, клиентами, сотрудниками
    • Что делать при нехватке денег в бизнесе - о чём договариваться, чтобы не создать проблем в будущем

    Длительность - 1 или 2 дня
    Переговоры с партнёрами по бизнесу
    Тренинг ориентирован на микро, малый и средний бизнес, в которых предприниматели и партнёры часто выполняют много ролей - и инвесторы, и собственники, и руководители, и члены совета директоров, часто даже как сотрудники, ответственные за конкретные сложные задачи. А часто партнёры - это еще и друзья в прошлом, знакомые и даже родственники. Как понять свой вклад в общий результат, договориться о корректном участие и при получении результата не свалиться в конфликт со своими партнёрами, сохранить отношения, укрепить дружбу и создать бизнес с высоким уровнем доверия и уважения?

    Укрупненная программа:
    • Роли в управлении и переговорах
    • Типовые конфликтные ситуации
    • Причины, приводящие конфликтам
    • Как не допустить возникновение конфликтов между партнёрами?
    • Что делать, если конфликт уже возник?
    • Как решать конфликт и как договариваться, чтобы решенные конфликты больше не возникали?

    Длительность - 1 или 2 дня
    Эффективное внедрение изменений и коммуникации: переговоры со всеми заинтересованными сторонами
    Изменения порождают изменения. Сопротивление сотрудников нередко при регулярном менеджменте. При управлении изменениями от управления, руководителей требуется ещё больше усилий, внимания к мелочам и деталям, правильному делегированию и построению системы управления. Какие переговорные (навыки коммуникаций, убеждения и мотивации) и управленческие навыки особенно важны при сложных изменениях?

    Укрупненная программа:
    • Успех, ошибки, неудачи изменений
    • Организационный ресурс изменений
    • Власть, полномочия и влияние при изменениях
    • Разработка плана изменений и доведение до сотрудников
    • Контроль изменений и создание механизмов вовлечения сотрудников в изменения
    • Сопротивление изменениям и противодействие сопротивлению
    • Изменение системы управления как важный элемент закрепления изменений в компании

    Длительность - 1 или 2 дня
    Переговоры для руководителей проектов
    Подготовка к сложным переговорам по технологии "Управленческий поединок"

    Укрупненная программа:
    • Управление изменениями и управление проектами
    • Права, полномочия, ресурсы проекта
    • Структура компании и влияние на управление проектами
    • Руководитель проекта и переговоры в продажах
    • Руководитель проекта и переговоры с сотрудниками: подчинёнными, коллегами, вышестоящим руководством
    • Управление конфликтами в проекте
    • Эффективный план коммуникаций

    Длительность - 1 или 2 дня

    Тренинги по жестким переговорам

    Жесткие переговоры
    Провокации в переговорах
    Искусство ролевой борьбы
    Любые переговоры жесткие на столько, на сколько мы к ним не готовы
    Разберитесь и отработайте на практике правила управления «жестким» переговорным процессом в условиях психологического давления

    Укрупненная программа:
    • Приёмы психологического прессинга и противостояние им
    • Ловушки общения
    • Инструменты убеждения в переговорах
    • Техники управления агрессий
    • "Мост" переговоров - кто первый начинает "переговоры", тот и проигрывает
    • Управление повесткой в жестких переговорах
    • Ролевая борьба в жестких переговорах
    • Координаты ролевой борьбы
    • Воздействие через власть
    • Воздействие через отношения
    • Воздействие через результат

    Длительность - 1 или 2 дня
    Как противодействовать провокациям и манипуляциям в переговорах?
    В современной жизни физический ущерб не так уже опасен. Но люди остались людьми, ведь агрессия - это естественный механизм лидерства, конкуренции, развития. В результате мы каждый день можем получить "словесный удар". Может быть его можно пропустить на улице, когда он от незнакомого человека. Но если словесный удар на переговорах, а Вы не готовы?

    Укрупненная программа:
    • Манипуляции и провокации
    • Провокации от клиентов, поставщиков, подрядчиков
    • Провокации от партнёров, единомышленников
    • Провокации от сотрудников: подчинённых, коллег, руководителей
    • Провокации с родственниками, знакомыми, незнакомыми, особенно когда с таким людьми есть еще и деловые отношения
    • Пустое и твёрдое
    • Сотрудничество и борьба
    • Картина мира, слои картины мира, противоречие между слоями картины мира
    • Сила, скорость, точность противодействия манипуляциям и провокациям
    • Ролевая борьба в переговорах

    Длительность - 1 или 2 дня
    Ролевая борьбы - как получить роль, чтобы с Вами хотели работать
    Ролевая борьба - важная часть переговоров, управления, продаж. Чем лучше мы умеем управлять своими ролями и понимать роли клиентов, оппонентов, коллег, тем лучше мы можем подобрать нужные инструменты, которые позволят нам выстроить надежные взаимовыгодные отношения.

    Укрупненная программа:
    • Социальные роли
    • Ожидания от социальных ролей
    • Границы роли
    • Классификация ролей
    • Роли в конфликтных переговорах
    • Роли в продажах и закупках
    • Роли в переговорах с сотрудниками: подчинёнными, коллегами, руководителями
    • Роли при отношениях с партнёрами
    • Приёмы ролевой борьбы

    Длительность - 1 или 2 дня
    Оставить заявку, чтобы получить счёт для юрлица или ссылку на оплату дополнительных занятий через сайт
    Укажите Ваши контактные данные и какие дополнения Вы хотите к Вашему основному тренингу по специальным ценам:
    * Когда Вы хотите к нам прийти на переговорный практикум:
    Группы тренингов
    Вы можете выбрать отдельный тренинг или набор тренингов, чтобы максимально развить Ваши переговорные, управленческие навыки и навыки продаж в соответствии с Вашими текущими и будущим потребностям, либо обратиться за помощью к нашим специалистам. Также мы можем индивидуально изменить стандартный тренинг под Вашу ситуацию, Ваши задачи и кейсы. Это позволит получить максимального эффекта от обучения ваших сотрудников.
    Подготовка к переговорам и их анализ
    • Подготовка к сложным конфликтным переговорам
    • Сценарии конфликтных переговоров
    • Подготовка в продажах
    • Навыки эффективного управления вопросами в переговорах
    • Основы эффективных переговоров
    • Ключевые приёмы переговоров
    • Анализ переговоров
    • Стратегическое мышление в переговорах
    Переговоры и эффективные продажи
    Эффективный руководитель
    • Искусство управления
    • Ступени управления: как снижать затраты руководителей на управление
    • Переговоры со сложными подчинёнными
    • Переговоры с коллегами
    • Убеди руководителя
    • Принципы, навыки и сценарии эффективного делегирования
    • Принципы, навыки и сценарии эффективного контроля
    • Принципы, навыки и сценарии эффективного мотивирования
    • Принципы, навыки и сценарии эффективной постановки задач
    • Принципы, навыки и сценарии эффективного управления изменениями
    Эмоциональная эффективность и Личный Бренд в переговорах
    • Коммуникации как Личный Бренд
    • Эмпатия и осознанное слушание в переговорах
    • Нетворкинг
    • Доверие как фактор успеха и влияния в переговорах и коммуникациях
    Специализированные тренинги
    • Переговоры с поставщиками и подрядчиками
    • Как снизить аренду в торговых центрах?
    • Переговоры для предпринимателей
    • Переговоры с партнёрами по бизнесу
    • Переговоры при внедрении изменений
    • Переговоры для руководителей проектов
    Жесткие переговоры
    • Жесткие переговоры
    • Противодействие провокациям и манипуляциям в переговорах
    • Искусство ролевой борьбы